[SK알뜰폰-세븐모바일]해킹 유심 변경 방법(유심보호서비스,pass 명의도용방지)
SK텔레콤 해킹이슈로 SK알뜰폰을 사용중인 나도 번거롭게 유심을 교체해야한다...
KT 장기간 이용하다가 SK알뜰로 넘어온지 2~3년 정도 됐는데..참으로 번거롭다.
그래도 유심정보가 털린 중차대한 상황인지라.. 뉴스에 귀를 기울였다.
SK 뿐만 아니라 알뜰폰 유저도 교체하라고 한다.
주말 내내 유심이 동이나서 SK대리점에서도 유심구입이 힘들었다고 한다.
알뜰폰은 편의점이나 인터넷에서 유심을 구입할 수 있는데, 이조차도 힘들어보인다.
SK세븐모바일 홈페이지에 올라온 안내문이다.
[SK 7mobile] 유심보호서비스 가입 및 유심 무료 교체 안내
작성일 : 2025-04-28
안녕하십니까? SK 7mobile입니다. 최근 발생한 SK텔레콤의 사이버 침해 사고와 관련하여 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 고객님들의 우려를 해소시켜 드릴 수 있는 유심보호서비스를 안내드립니다. 유심보호서비스는 2023년 불법 유심복제로 인한 피해를 차단하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력과정에서 개발됐으며, 고객의 유심 정보가 탈취, 복제되더라도 타 기기에서 고객 명의로 통신서비스에 접속하는 것을 차단하는 서비스입니다.이는 유심 교체와 동일하게 안전하고 유심 교체 보다 편리합니다.해당 서비스에 가입하시면 고객님이 사용하시는 유심에 안심 기능이 설정됩니다.
SK텔레콤에서는 SK텔레콤 망을 이용 중인 SK 7mobile 고객님이 유심보호서비스에 가입하였음에도 불구하고 불법 유심 복제로 인한 피해 발생 시 100% 책임지도록 하고, 그래도 마음이 놓이지 않는 모든 분들께 유심을 무상 교체해 드리는 것을 지원하도록 약속하였습니다.이에 유심 교체를 희망하시는 고객님들은 SK 7mobile 유심의 구매 가능채널에서 구입하시면, 유심 구입비용은 향후 저희가 요금 조정 해드릴 예정입니다.유심변경 처리는 순차적으로 처리해 드리겠습니다. (고객센터, 채팅상담 등)유심 변경 시, 신분증 진위확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증이 필요하니 미리 준비하고 연락주시면 더 빠른 업무가 가능합니다. 다만 당분간은 고객님들 문의 및 요청이 일시에 몰리면서 많은 불편과 혼란이 예상되는 만큼 유심 교체와 동일한 강력한 피해예방 효과를 제공하는 유심보호서비스에 가입해 주실 것을 간곡히 부탁드립니다.
※ 유심 구매 가능 채널 : 쿠팡, CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 다이소, 홈플러스, 이마트, 네이버 스마트스토어, 11번가, G마켓
※ 유심 무료 교체 대상 : 2025년 4월 18일 00시 기준 SK 7mobile 이용 가입자 (1회 무료) eSIM을 사용중인 고객님들은 고객센터, 채팅상담 통해 eSIM 재발급(무료) 요청을 주시면 순차적으로 처리해 드리겠습니다.
※ 당분간은 동시에 많은 분들이 몰려서 서비스 가입 및 교체 상담이 지연될 수 있는 부분 고객님들의 양해 부탁드리겠습니다. 고객님의 불편을 최소화 시킬 수 있도록 노력하겠습니다.
현재 쿠팡에는 구입 가능한 유심을 찾을수가 없다. 편의점으로 가봐야겠다.
CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 다이소, 홈플러스, 이마트, 네이버 스마트스토어, 11번가, G마켓에서 구입이 가능하다고 하니, 미리 사두어야겠다.
그런데 변경하는 시간도 걸린다고 하니까.. 얼마나 기다려야할지 모르는일이다.
유심 구입 전에 내가 예방할 수 있는 방법이 있을까해서 찾아봤다.
■ 유심보호서비스(무료)
- 세븐모바일 홈페이지에서 가입할수 있다. 생각보다 간단하기 때문에 바로 신청했다.
https://usim.sk7mobile.com/usim-addon
SK7mobile
usim.sk7mobile.com
상세내용 및 혜택
<무단 기기변경 차단>
- 고객님의 유심을 다른 휴대폰에 넣으면 통화가 되지 않아, 다른 사람의 유심 무단 사용을 차단할 수 있습니다.
- *기기변경 시 유심보호서비스를 먼저 해지 후 기기변경을 진행해 주시기 바랍니다.
- 이 서비스는 별도의 요금 없이 무료로 제공되어, 추가비용 없이 유심 보안을 강화 할 수 있습니다.
- 해당 부가서비스는 SK 7mobile 홈페이지와 어플을 통해 가입하신 경우 신청없이 자동으로 적용됩니다. 적용 유무는 [나의서비스>부가서비스 조회/변경] 화면에서 확인 가능합니다.
- 고객님의 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용됩니다.
-내가 쓰던 휴대폰으로 유심 기변은 가능합니다. - 번호변경이나 유심 교체(eSIM 변경 포함)를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
- 휴대폰 정지 상태에서는 가입이 불가능하며 유심보호서비스 가입된 회선이 정지 되더라도 해당 부가서비스는 해지되지 않습니다.
- 로밍서비스 사용 시 일부 국가에서 유심보호서비스가 작동되지 않을 수 있습니다.
■pass 명의도용방지
- 인증할때 pass를 종종쓰고 있어서, 명의도용방지를 하면 된다는 정보를 얻었다.
명의도용방지는 본인 명의 가입 통지 및 명의도용 확인을 제공한다고 한다.
그런데, 지금은 신청이 불가능하다... 유심을 사서 빨리 교체해야할듯하다.
KAIT(한국정보통신진흥협회)에서 제공하는 명의도용방지서비스의 이용량 급증으로 인해, 서비스 제공이 일시 중단되거나 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다
현재 안정화 작업을 진행중이며, 신속히 정상화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
https://kym850523.tistory.com/3392
[알뜰폰SK] 세븐모바일 유심 구입 _ 편의점에서 구입
자급제 핸드폰을 삼성닷컴에서 구입했다. 이제 요금제를 설정해야한다. 기존에 사용하던 KT를 해지하고 번호만 살려서 알뜰폰으로 넘어가려고 한다. 홈페이지에서 먼저 신청을 하고 유심도 같
kym850523.tistory.com
이젠에 구입한 유심정보를 확인했다.
나는 삼성페이를 사용할꺼라서 NFC 유심을 구입해야한다.
23년 기준에는 8800원짜리를 할인받아서 2200원에 구입했었는데, 지금은 구입할 수 있을지 편의점 투어를 빠르게 진행해서 유심변경을 해야겠다.
유심 구입 완료.
전화도 챗팅도 연결이 되지 않아서 시간이 흐르고 흘러. 이슈가 발생한지 꽤나 흘렀다.
5월 14일 기준. 고객센터를 거치지 않고 자동으로 개통된다는 말을 전해듣고 드디어 유심 교체.
작성일 : 2025-05-11
안녕하십니까? SK 7mobile입니다.
다음과 같이 유심 교체 전 필수 확인사항에 대해 안내드립니다.
1. 삼성 휴대폰 이용 고객
삼성 휴대폰에서 ‘다른 SIM 사용 제한’ 기능이 활성화된 경우,
새 유심으로 교체하기 전 '다른 SIM 사용 제한'을 해제(비활성화)해 주시기 바랍니다.
* 다른 SIM 사용 제한 : 분실/도난 시 타인이 유심을 사용하지 못하도록 방지하는 보안 설정으로, 이 기능이 활성화된 상태에서 유심 교체 시 유심 인식 실패 또는 기기가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.
[다른 SIM 사용 제한 해제 방법]
1. 설정 경로 확인
- 안드로이드 13 이상: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 기타 보안 설정 > SIM 카드 보안 > 다른 USIM 사용 제한
- 안드로이드 12 이하: 설정 > 생체 인식 및 보안 > 기타 보안 설정 > USIM 카드 잠금 설정 > 다른 USIM 사용 제한
2. 비밀번호 입력
- 초기 비밀번호는 00000000입니다. 변경한 경우 설정한 비밀번호를 입력해야 해제할 수 있습니다.
3. 해제 불가 모델
- 갤럭시 S10(2019년 3월 출시) 이후 모델은 보안이 강화되어 사용자가 직접 해제할 수 없습니다. (서비스센터 방문 필요)
2. 유심 비밀번호 설정 후 PUK 번호 분실 고객
유심 비밀번호 설정 후 비밀번호 입력 3회 오류 시, 휴대폰이 자동으로 잠기며 전화/문자/데이터가 모두 차단됩니다.
잠김 해제를 위해서는 최초 유심 구매 시 유심 카드에 기재되어 있던 PUK 번호 8자리를 입력해야 합니다.
유심 카드 분실 후에는 당사 고객센터를 통해서도 PUK 번호 조회가 불가합니다.
PUK 번호를 모르시는 경우 휴대폰 잠김 해제를 위해서 유심 교체가 필요합니다.
홈페이지 유심 셀프교체 서비스는 해당 휴대폰으로 발송된 인증번호 입력이 필요하여 이용이 어려우신 경우,
1:1 고객상담 > 유심 교체요청(유심 구매완료 고객)으로 접수를 남겨주시면 순차적으로 처리해 드리겠습니다.
* 현재 문의량이 많아 처리가 늦어지고 있는 점 양해 바랍니다.
3. 티머니 이용 고객
아래의 앱으로 모바일 티머니 교통카드를 이용 중이시라면, 유심 교체 전에 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.
* 대상 앱 : 모바일티머니, 삼성월렛, 토스, 11pay, 신한/우리/하나/농협카드 앱
■ 충전형 이용 시
1) 유심 교체 전 충전되어 있는 잔액을 '환불'하신 후, 새 유심을 이용해 주세요.
2) 환불은 '이용 중인 앱'에서 가능합니다.
■ 후불청구형 이용 시
‘이용 중인 앱’에서 후불청구형 서비스 중단(충전형 서비스 전환 또는 교통카드 삭제) 후, 교체한 새 유심에서 이용해 주세요.
예시) 모바일티머니 앱 : 사이드 메뉴 > 교통카드 > 충전형 서비스 전환 선택
예시) 삼성월렛 앱 : 전체 메뉴> 교통카드 티머니 > 더보기버튼 > 교통카드 삭제 선택
* 자세한 내용은 ‘이용 중인 앱’ 내 공지사항 등 개별 안내사항을 확인해 주세요.
설정에 들어가서 유심 잠금 여부도 체크했고, 삼섬월렛에서 교통카드도 삭제했다.
다음은 카카오톡 대화나 내용이 삭제될까 우려가되서 설정에 들어가서 챗팅-대화백업도 해두었다.
작성일 : 2025-05-12
최근 발생한 SK텔레콤의 사이버 침해 사고와 관련하여 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 고객님들의 우려를 해소시켜 드릴 수 있는 유심보호서비스와 유심 무료 교체 방법을 안내드립니다.
유심보호서비스는 2023년 불법 유심복제로 인한 피해를 차단하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력과정에서 개발됐으며, 고객의 유심 정보가 탈취, 복제되더라도 타 기기에서 고객 명의로 통신서비스에 접속하는 것을 차단하는 서비스입니다.
해당 서비스에 가입하시면 고객님이 사용하시는 유심에 안심 기능이 설정되며, 이는 유심 교체와 동일하게 안전하고 유심 교체 보다 편리합니다.
유심보호서비스는 고객 피해 예방을 위해 정부 협의 후 5/2(금) 기준 미가입 고객 대상 5/4(일) 자동 가입 완료하였습니다.
■ 유심보호서비스 자동가입대상 : 5/2(금) 기준 유심보호서비스 미가입 회선 (정지회선 포함)
단, 아래의 고객은 제외합니다.
1) 4/19(토) 00시 이후 신규 개통한 회선
2) 4/19(토) 00시 이후 유심보호서비스 가입 후 해지 이력이 있는 회선
3) 4/19(토) 00시 이후 유심 교체 이력이 있는 회선
※ 자동 가입된 고객님은 가입 익일 SMS로 가입완료 안내 문자가 발송되었습니다. (발신번호 : 114)
※ 부가서비스 가입을 원치 않는 고객님들은 고객센터 또는 홈페이지 MY > 요금제/부가서비스> 부가서비스 조회/변경 메뉴에서 해지 가능합니다.
- 유심보호서비스 시스템 작업으로 5/14(수) 21시 ~ 5/15(목) 06시 (9시간) 동안은 가입/해지 불가
■ 유심보호서비스 유의사항
※ 기기변경(다른 기기에서 유심을 사용)을 하시는 경우, 변경 전 유심보호서비스를 먼저 해지해주시기 바랍니다.
▶유심보호서비스(무료) 가입/해지하기
SK텔레콤에서는 SK텔레콤 망을 이용 중인 SK 7mobile 고객님이 유심보호서비스에 가입하였음에도 불구하고 불법 유심 복제로 인한 피해 발생 시 100% 책임지도록 하고, 그래도 마음이 놓이지 않는 모든 분들께 유심을 무상 교체해 드리는 것을 지원하도록 약속하였습니다.
유심 교체는 아래와 같이 진행됩니다.
1. 아래 SK 7mobile 유심 구매 가능 채널에서 새 유심을 구입합니다.(eSIM 이용 고객은 해당 없음)
※ 유심 구매 가능 채널 : 쿠팡, CU, GS25, 세븐일레븐, 이마트24, 다이소, 홈플러스, 이마트
2. 유심 교체 또는 eSIM 재발급을 진행합니다.
※ 잠깐, 삼성 휴대폰, 티머니 이용 고객이라면, 유심 교체 전에 아래 내용 먼저 확인하고 진행해주세요.
▶유심 교체 전 필수 확인사항 안내(삼성 휴대폰, PUK 번호 분실, 티머니 관련)
정보제공
| 변경 방법 | 유심 | eSIM |
| 직접변경 | 원하는 시간에 직접 변경 ▶유심 셀프교체 바로가기 (※ 24시간 상시 가능) |
불가 |
| 고객센터/채팅상담/1:1문의 | 유심 교체 요청 또는 eSIM재발급 접수 시, 순차적으로 변경 신분증 진위확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증 준비 (※ 평일 9시 ~ 18시 순차적으로 처리) |
|
※ 고객센터 또는 채팅상담으로 접수되는 건들은 처리에 다소 시간이 소요되므로, '유심 셀프 교체'을 통한 빠른 처리를 권해드립니다.
※ ‘유심 셀프 교체’ 시, 고객센터 대기시간과 유심 취소 과정에서 잠시 휴대폰이 끊어지는 시간을 최소화할 수 있어 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.
※ 유심 무료 교체 대상 : 2025년 4월 18일 24시 기준 SK 7mobile 이용 가입자 (1회 무료)
※ 유심 구입 비용 환급 : 유심을 변경하신 다음달 요금 청구 시 기본료에서 감액 예정
나도 헷갈려서 정보를 조금 더 찾아본 포인트였다,
현재 사용중인 유심을 그대로 유지한채 신청 정보를 넣고 인증번호를 발송한다.
문자가 와서 인증 처리가 완료되면 휴대폰을 빼고 유심을 뺀다.
교체할 새 유심 뒷부분에 있는 유심 번호를 신청서 하단에 입력한다.
그리고 확인을 누르고, 휴대폰에 새 유심을 넣고 전원을 켠다.
